Nützliche Informationen

Verwöhnung und Erholung im Herzen des malerischen Cserehát

ANKUNFT / ABREISE

Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr

 

Die Rezeption steht Ihnen von 0 bis 24 Uhr persönlich und am Telefon (Durchwahl: 200) zur Verfügung.

Wenn Sie Wünsche, Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich vertrauensvoll an unsere Kollegen an der Rezeption!

Die Zimmer lassen sich mit Magnetkarte öffnen, die Sie bei der Ankunft an der Rezeption erhalten. Auch die Stromversorgung funktioniert mit derselben Magnetkarte, die Sie einfach in den Netzanschluss neben der Eingangstür einstecken. Wir bitten die Magnetkarte vor der Abreise an der Rezeption abzugeben. Wenn Sie verlorene Magnetkarten im Hotel finden sollten, so geben Sie sie bitte an der Rezeption ab.

RESTAURANT

Öffnungszeiten:
Jeden Tag von 07:00 bis 22:00 Uhr, warme Küche von 12:00 bis 21:30 Uhr

Frühstück

Minden nap 07:00 – 10:00 óra között

Jeden Tag von 07:00 bis 10:00 Uhr

  • Wenn Sie früher abreisen möchten, so besteht die Möglichkeit, ein kaltes Frühstückspaket zum Mitnehmen zu bestellen. Teilen Sie uns bitte Ihre diesbezüglichen Wünsche im Restaurant oder an der Rezeption am Vortag bis 20:00 Uhr mit.
  • Gäste können nach 10:00 Uhr auf dem Frühstückskorridor neben dem Restaurant bis 11:00 Uhr à la carte frühstücken.
  • Wenn wir im Hotel weniger als 15 Gäste haben, so bereiten wir die warmen Gerichte aus dem Frühstücksangebot frisch auf Bestellung zu.

Frühstück auf Zimmer: Auf Wunsch servieren wir Ihnen gerne das Frühstück auf Ihrem Zimmer. Teilen Sie uns bitte Ihre diesbezüglichen Wünsche im Restaurant oder an der Rezeption am Vortag bis 20:00 Uhr mit. Zimmerservicegebühr: HUF 1.000,- / Gelegenheit, wird automatisch auf Ihre Rechnung gesetzt

Abendessen als Halbpension

Jeden Tag von 18:00 bis 21:00 Uhr.

  • Wir erwarten Sie mit dem Abendbuffet. Wenn wir weniger als 15 Gäste im Hotel haben, so bieten wir Ihnen anstelle des Abendbuffets ein 3-Gänge-Menü an, das Sie à la carte von unserer Speisekarte mit reduziertem Angebot zusammenstellen können.
  • Gäste, die ihr Paket ohne Abendessen als Halbpension reserviert haben, können spätestens bis 16:00 Uhr im Restaurant oder an der Rezeption ein Abendessen für HUF 3.800 / Person bestellen.
Mittagessen

Wir bieten unseren Gästen à la carte Mittagessen von 12:00 bis 21:30 Uhr an.

Zimmerservice

Sie können jedes Gericht von unserer Speisekarte fürs Restaurant täglich von 12:00 bis 21:30 Uhr aufs Zimmer bestellen. Dafür berechnen wir eine Gebühr von HUF 1.500,- / Zimmer.

WELLNESS- UND FITNESSDIENSTLEISTUNGEN

Öffnungszeiten:
Jeden Tag von 09:00 bis 21:00 Uhr

Nutzen Sie unsere jedem Anspruch entsprechende Wellness-Insel dazu, sich sowohl körperlich als auch seelisch vollkommen zu erfrischen und verwöhnen. Unsere Indoor- Wellness-Einrichtungen befinden sich im Tieferdgeschoß des Schlosses: Es erwarten Sie ein Erlebnisbecken mit warmem Wasser, Schwimmbecken mit Gegenstromanlage, Dampfbad, Salzkammer, finnische Sauna, Duft- und Lichttherapie-Kammer, all das sorgt für eine Atmosphäre wie in einem türkischen Bad. Das Indoor-Pool wird saisonal betrieben und gehört zu den Höhepunkten eines Familienurlaubs. Die Salzwanne für zwei Personen mit Panoramablick sorgt dafür, dass Sie sich so richtig gut in Ihrer „neuen“ Haut fühlen!

Unser Fitnessraum auf dem I. Stock des Grünen Hauses ist mit den modernsten Kardio- und Fitnessgeräten ausgestattet und steht unseren Gästen während der Öffnungszeiten uneingeschränkt zur Verfügung.

Unser Beauty Salon befindet sich neben dem Fitnessraum und erwartet Sie mit Friseur- und Kosmetik-Dienstleistungen, worüber Sie sich anhand des ausführlichen Informationsblatts in der Mappe bzw. an der Rezeption informieren können.

Unsere Gäste können auch die Massage-Dienstleistungen in Anspruch nehmen, entweder im eigenen Zimmer oder im im Roten Turm befindlichen Salon. Die ausführliche Preisliste finden Sie in der Mappe.

Der Beauty Salon und die Massagen stehen Ihnen nur nach vorheriger Terminabsprache zur Verfügung.

 

WECKDIENST

Je nach Wunsch können Sie sich von uns wecken lassen. Diese Dienstleistung bestellen Sie bitte unter der Durchwahl 200 oder persönlich an der Rezeption.

REINIGUNG

Die Zimmer werden jeden Tag zwischen 10:00 und 13:00 Uhr gereinigt. Wenn Sie eine zusätzliche Reinigung bestellen möchten, so hängen Sie das Schild „Bitte reinigen“ an die Türklinke. Wenn der dafür vorgesehene Termin Ihnen nicht passt, so teilen Sie es uns durch das Schild „Bitte nicht stören“ mit, und wir versuchen, die Reinigung am Nachmittag oder am nächsten Tag durchzuführen.

Die Handtücher und Bettwäsche im Zimmer werden auf Wunsch täglich gewechselt.

BADEMANTEL

Unsere Gäste erhalten während ihres Aufenthalts 1 Bademantel pro Person, der alle 7 Tage gewechselt wird, damit sie sich wohlfühlen. Auf persönlichem Wunsch können – gegen Aufpreis – die Bademäntel auch häufiger gewechselt werden. Den Bademantel können Sie auch an der Rezeption für HUF 10.000,-/Stück kaufen.

KISSEN, ZUSÄTZLICHE BETTWÄSCHE, BETTVORLEGER, MATRATZENTOPPER

Bei Bedarf bieten wir unseren Gästen Reservekissen, verschiedene Kissen (Memory Foam und mit Silikonfasern), zusätzliche Decken bzw. Bettvorleger an, bitte, teilen Sie uns Ihren Wunsch mit. Damit unsere Gäste sich so wohl wie möglich fühlen, stellen wir ihnen bei Bedarf auch Topper zur Verfügung, die für Schlaf mit noch mehr Komfort sorgen bzw. antiallergen sind. Die Topper erhalten Sie für HUF 1.000,-/Tag an der Rezeption.

BADELATSCHEN, BADEZIMMER-STUHL

Bei Bedarf bieten wir unseren Gästen Badelatschen an, die für HUF 1.000,-/Paar an der Rezeption erhältlich sind. Auf Wunsch stellen wir kostenlos einen Badezimmer-Stuhl zur Verfügung.

HYGIENEARTIKEL

Über die Hygieneartikel im Zimmer hinaus bieten wir unseren Gästen Zahnbürsten, Rasierer, Körperlotion und andere Hygieneartikel für HUF 500,-/Stück an der Rezeption an.

WÄSCHE-, BÜGEL- UND NÄHSERVICE, TROCKENREINIGUNG

Unsere Gäste können gegen Aufpreis den Wäsche-, Näh- und Bügelservice in Anspruch nehmen. Teilen Sie Ihren Wunsch vor 9 Uhr morgens unserem Kollegen an der Rezeption mit und wir erfüllen ihn innerhalb von 12 Stunden.

SCHUHREINUNGSSERVICE

In der Hotellobby stehen Ihnen eine Schuhputzmaschine bzw. in den Zimmern Schuhputzmittel zur Verfügung.

RAUCHEN

Alle Zimmer sind Nichtraucher-Zimmer, das Rauchen ist nur an den dafür vorgesehen Orten – auf der Mediterranen Terrasse im Erdgeschoss, vor der Rezeption und auf den Balkons, Terrassen in den Stockwerken – erlaubt. Wir bitten Sie, wegen der Brand- und Umweltschutzvorschriften bzw. aus ästhetischen Gründen, die Kippen nur im Aschenbecher zu entsorgen. Wir informieren Sie, dass beim Rauchen im Zimmer ein Zuschlag in Höhe von 50 % des Zimmerpreises berechnet wird. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

ENERGIESPAREN

Wir bitten unsere Gäste, die Balkontür beim Verlassen des Zimmers immer zuzumachen, die Magnetkarte aus dem Netzteil zu entfernen und mit sich zu nehmen. Jedes Zimmer – so auch Ihres – hat eine Klimaanlage, Sie können die Kühlung individuell einstellen, während dieser Zeit bitten wir die Fenster und Tür zu schließen. Beim Verlassen des Zimmers bitten wir Sie, aus Energiespargründen die Klimaanlage auszuschalten. Sollten Sie Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit der Benutzung der Klimaanlage haben, so wenden Sie sich bitte an die Rezeption!

MINIBAR

Der Kühlschrank im Zimmer dient ausschließlich zur Unterbringung der vom Hotel angebotenen Getränke. Die Preisliste finden Sie oben auf dem Kühlschrank. Die verzehrten Getränke werden täglich nachgefüllt und auch Ihr Verbrauch wird täglich auf Ihre Rechnung gesetzt. Wir bitten Sie, den Verbrauch auf dem dafür vorgesehenen Minibar-Formular zu führen und die am letzten Tag verzehrte Menge an der Rezeption vor der Abreise anzugeben.

HOTELSAFE

Alle Zimmer sind mit einem mit Zahlenschloss gesicherten, digitalen Safe ausgestattet. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir keine Haftung für die außerhalb des Safes aufbewahrten Wertsachen übernehmen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis!

Bei Early-Check-In und Late-Check-Out haben unsere Gäste die Möglichkeit, ihr Gepäck bis zur Übernahme oder nach dem Verlassen des Zimmers an der Rezeption zu unterbringen.

NUTZUNG DES TELEFONS

Vom Zimmer aus können Sie sowohl ein Ortsgespräch als auch ein Inlandsgespräch führen. Die vom Zimmer aus ausgehenden Anrufe werden auf die Rechnung des Gastes gesetzt, darüber und über die Rufnummer finden Sie ausführliche Informationen im Informationsheft.

ZUGANG ZUM INTERNET, COMPUTERTECHNISCHE HILFE

In den Zimmern und in den Gemeinschaftsräumen haben unsere Gäste Kabel- und kabellosen (Wi-Fi) Zugang zum Internet. Bei Benutzung des Kabels schließt sich das Gerät automatisch an.

Bei eventuellen computertechnischen Problemen – Internetverbindung usw. – stehen wir Ihnen an der Rezeption gerne zur Verfügung.

FAX, FOTOKOPIEREN, DRUCKEN

Gegen Gebühr können sie an der Rezeption Fax senden bzw. fotokopieren.

Faxsenden: HUF 200,- / Seite Inland

Fotokopieren, Drucken: HUF 50,- / Seite (schwarz-weiß)

PARKMÖGLICHKEITEN

Wir haben einen hoteleigenen Parkplatz mit 50 Plätzen, der unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung steht. Im Hotel bieten wir auch zwei geschlossene Garagen für HUF 3.000,- / Nacht an, je nach Kapazität.

TECHNISCHE MÄNGEL

Sollten Sie auf dem Gebiet des Hotels technische Mängel entdecken, so bitten wir Sie, es so bald wie möglich an der Rezeption zu melden. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!

TAXI-, KARTEN- UND BLUMENBESTELLUNG, AUTOVERMIETUNG

Unsere Kollegen an der Rezeption stehen Ihnen gerne bei Bestellungen von Auto, Blumen, Torten, Überraschungssouvenirs, Theater- oder Kinokarten, Karten ins Freibad oder sonstigen Eintrittskarten zur Verfügung. Unser aktuelles Programmangebot samt Sehenswürdigkeiten können Sie auf unserer Webseite bzw. in den Routenvorschlägen lesen, die in den Zimmern ausliegen.

WOCHEN- UND TAGESZEITUNGEN, REGENSCHIRME

Unseren Gästen stehen an der Rezeption die aktuellen Wochen- und Tageszeitungen bzw. Magazine zur Verfügung. Die Regenschirme an der Rezeption können unsere Gäste kostenfrei benutzen.

ZIMMERKREDIT

Die auf dem Gebiet des Hotels in Anspruch genommenen, kostenpflichtigen Dienstleistungen müssen nicht sofort mit Bargeld bezahlt werden, es reicht, wenn unsere Gäste die Zimmernummer durch die Zimmerkarte nachweisen und die Rechnung unterschreiben. Die zusammengerechneten Gebühren werden vor der Abreise in einer Summe an der Rezeption bezahlt.

KREDITKARTEN

Bei der Begleichung der Hotelrechnung akzeptieren wir außer Bargeld auch Kreditkarten – Mastercard, Visa, American Express, JCB – und Széchényi Pihenő [Erholungs-] Karte.

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HAUSTIERE

Bei uns sind auch Haustiere willkommen, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption über unsere dafür vorgesehenen Zimmer und einzigartige Hundepension.

SONSTIGE INFORMATIONEN

Unser Hotel bietet Ihnen zahlreiche Sportmöglichkeiten, die sowohl unsere als auch externe Gäste wahrnehmen können.